深耕服务品质，筑牢品牌口碑｜盛世中保全面开展客户服务提质专项行动

深耕服务品质，筑牢品牌口碑｜盛世中保全面开展客户服务提质专项行动

为进一步优化现场安保服务质量，提升甲方客户满意度，规范各驻点服务标准，近期，盛世中保正式启动全项目“服务品质提质增效”专项行动，全面夯实公司标准化服务体系，推动整体安保服务水平再升级、再细化、再提质。

本次专项行动以“树形象、优服务、强规范、重细节”为核心目标，覆盖公司所有政企单位、产业园区、商业综合体、住宅小区等安保服务项目。重点围绕队员仪容仪表、岗位纪律、执勤规范、文明服务、访客登记、巡逻防控、台账管理、应急处置、沟通对接等多个服务维度开展全面整改与优化提升，全方位杜绝执勤松懈、服务敷衍、流程简化等问题。

此外，公司同步开展客户回访工作，主动对接各合作单位，虚心听取甲方对安保执勤、服务态度、应急响应、现场管理的意见建议，精准匹配客户安全管理需求，针对性优化服务方案，真正做到“客户需求在哪里，服务提升就落实到哪里”。